Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop sowie für individuelle Aufträge. Mit einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung bestätigt oder die Ware versendet wurde. Bei individuellen Anfertigungen gilt unsere Offerte als verbindlich, sobald Sie diese (auch per E-Mail) bestätigen.

3. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
• Eine Mehrwertsteuer wird nicht erhoben, da holzquisit.ch nicht mehrwertsteuerpflichtig ist. 
• Zahlungsmöglichkeiten: TWINT oder Bankvorauszahlung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
• Geschenkgutscheine von holzquisit.ch sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein ersatzlos. Gutscheine können sowohl im Online-Shop als auch bei persönlicher Abholung eingelöst werden. Eine Kombination mit anderen Rabatten und Aktionen ist möglich. Der Gutscheincode ist übertragbar. Jeder Gutscheincode kann nur einmal eingelöst werden. Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Verwendung des Codes übernimmt holzquisit.ch keine Haftung. Gutscheine werden nicht gegen Bargeld eingelöst. Es werden keine Ersatzgutscheine für Restbeträge ausgestellt. Ein allfälliger Restbetrag verfällt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des nicht eingelösten Betrags. Aus technischen Gründen kann im Onlineshop pro Einkaufsvorgang nur ein Gutschein eingelöst werden.

4. Versand und Lieferung

• Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
• Die Lieferzeit beträgt bei Lagerware etwa 3-4 Werktage. Bei Spezialanfertigungen wird die Zeit individuell vereinbart.
• Die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen.
  
  

5a. Besonderheiten bei Holzprodukten

Holz ist ein Naturprodukt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung oder kleine Trocknungsrisse sind natürlich und stellen keinen Mangel dar. Jedes Stück ist ein Unikat. Da Holz je nach Lichteinfall und Bildschirmeinstellungen unterschiedlich wirken kann, sind leichte Farbabweichungen zwischen Produktfotos im Shop und dem gelieferten Artikel möglich und produktbedingt normal.

5b. Oberflächenbehandlungen & Allergenhinweise

Unsere Holzprodukte werden je nach Artikel unbehandelt, geölt, gewachst oder mit einer Kombination aus beidem ausgeliefert. Welche Behandlung ein Produkt erhalten hat, ist stets in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop von holzquisit.ch angegeben.
Als Pflegeöle verwenden wir je nach Produkt verschiedene Öle – darunter Baumnussöl (Walnussöl) und Leinöl sowie vereinzelt vergleichbare Produkte. Bei Produkten mit Lebensmittelkontakt werden ausschliesslich lebensmittelechte Öle und Wachse verwendet. Als Wachs setzen wir einen eigenen Holzbalsam sowie vereinzelt vergleichbare Fremdprodukte ein. 
Bitte beachten Sie: Einige unserer Pflegeöle können Bestandteile von Nüssen oder Samen enthalten. Personen mit einer entsprechenden Allergie werden gebeten, vor dem Kauf die Produktbeschreibung zu prüfen und bei Unsicherheit Rücksprache mit ihrem Arzt oder Apotheker zu halten. Eine Haftung für allergische Reaktionen auf unsere Holzprodukte wird seitens holzquisit.ch ausgeschlossen, da auf der jeweiligen Produktseite sowie im beiliegenden Hinweiszettel ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

5c. Hinweis zu Produkten aus Eibenholz

Schalen und andere Objekte aus Eibenholz sind ausschliesslich für dekorative Zwecke bestimmt. Eibenholz enthält natürliche Giftstoffe und darf nicht zur Aufbewahrung von Lebensmitteln, Getränken oder Hautpflegeprodukten verwendet werden. Bitte ausser Reichweite von Kindern und Tieren aufbewahren.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

• Lagerware: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand zurückgeben (die Portokosten werden von Ihnen getragen).
• Individuelle Anfertigungen: Für Produkte, die nach Ihren Massen oder Wünschen angefertigt wurden, besteht kein Rückgaberecht.
  
  

7. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Mängel, die nachweislich auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Die Haftung für Schäden durch unsachgemässe Behandlung (z. B. zu feuchte Lagerung des Holzes) ist ausgeschlossen.

8. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Arlesheim BL.